Lead Management

Mit dem integrierten Lead Management können Sie bestehende und neue Kontakte einfach verwalten und strukturiert entwickeln. Lernen Sie von jedem einzelnen Ihrer Kunden und erweitern Sie Ihr Wissen über Ihre Kunden kontinuierlich.

Lead Management

Zum richtigen Zeitpunkt

Durch das integrierte Scorings System von maatoo ist es möglich, den optimalen Zeitpunkt zur Kontaktaufnahme zu erkennen. Basierend auf dem Kundenverhalten, demographischen oder manuell eingetragenen Informationen aus der Vertriebsorganisation, wird ein Kunde bewertet und mit dem richtigen Inhalt zur richtigen Zeit vollautomatisiert bedient.

Auf dem richtigen Kanal

maatoo erlaubt die kanalunabhängige Kommunikation zum Kunden. Durch sogenannte Marketing Messages ist es möglich, eine Botschaft auf dem, vom Kunden präferierten, Kanal zu versenden. Für jeden Kunden einzeln und persönlich ausgewertet – inklusive aller Übersetzungen natürlich.

Progressives Profiling

Bauen Sie das Profil Ihrer Kunden schrittweise auf. Bei jeder Interaktion ist es möglich, eine andere Information vom Kunden nachzufragen und so zu ein vollständiges Kundenprofil aufzubauen. Durch die Verbindung mit Social Login ist es möglich, schrittweise auch die sozialen Medien in den Kommunikationskanal zu intergrieren.

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