Ausgangslage
Granola Factory ist ein im Jahre 2019 gegründetes Startup welches hausgemachtes Granola mit regionalen Zutaten selber handgemacht herstellt und über den eigenen Online Shop vertreibt. Als junges Unternehmen mit begrenzten Möglichkeiten ist entscheidend, das Budget sehr kontrolliert einzusetzen. Die Marketing-Strategie der Granola Factory erzeugt über Paid Search Ads und Social Media Traffic im Online Shop.
Für den Online Shop setzt Granola Factory auf WooCommerce und konnte dadurch innert Wochen den Betrieb inklusive vollständigem Shop und Payment aufnehmen. Während den ersten Geschäftstätigkeiten wurde mit Google Analytics festgestellt, dass über 40% der Nutzer mit einem Produkt im Warenkorb, den Kauforgang nicht abschliessen. Zudem bietet WooCommerce keine geeigneten Möglichkeiten, um mit Kunden nach einem Kauf weiter zu interagieren.
Die ideale All-in-one Marketing Plattform
Als Startup zählt jeder einzelne Kunde, jede Bestellung, jeder Franken Umsatz aber auch kalkulierbare Kosten. maatoo ermöglicht uns das Einkaufserlebnis unserer Kunden mit begeisterndem Marketing aufzuwerten und so den Umsatz zu maximieren.
— Aline Zimmermann, Gründerin Granola Factory
In einem Monat den Umsatz um 25% gesteigert
Mit maatoo fand Granola Factory die ideale Ergänzung zu WooCommerce als Marketing-Instrument. Die Integration zwischen Online-Shop und maatoo konnte das Unternehmen selber vornehmen und dauert dank der One-Click-Anbindung nur wenige Minuten. Bereits nach der erfolgreichen technischen Integration wurden Kundeninformationen und Bestelldaten in maatoo abgebildet und Kontakte in Segmente organisiert, so dass automatisch eine Kategorisierung der Online Shopper erreicht wurde.
Mittels dem WYSIWYG-E-Mail-Editor hat Granola Factory eine E-Mail Vorlage nach eigenen gestalterischen Vorgaben erstellt und konnte die Marketing-Kampagnen für verlassene Warenkörbe und automatische Verdankung nach einem erfolgreichen Kauf aktivieren.
Online Shopper der Granola Factory welche den Kaufvorgang unterbrechen erhalten nun einen kleinen Hinweis per E-Mail mit mehr Informationen zum gewählten Produkt. Eine Woche nach Lieferung des Produkts erhält der Kunde eine persönliche Botschaft von der Gründerin der Granola Factory per E-Mail um sich für den Einkauf zu Bedanken und gleichzeitig um eine Bewertung zu bitten. Die Bewertung wird mit einem Rabatt-Gutschein für die nächste Bestellung belohnt, welcher automatisch mit maatoo an den Kunden versand wird.
Die beiden E-Mail-Kampagnen konnten innerhalb wenigen Tagen realisiert und in Betrieb genommen werden. Bereits nach wenigen Wochen konnte mittels intelligentem Tracking nachweisbar durch die E-Mails den Umsatz im Online Shop um 25% gesteigert werden.
Besuche den Online Shop von Granola Factory und überzeuge dich selber von den mit Liebe hergestellten Produkten.
